Заполните анкету для работы в "Пути"

Ваше имя

Город проживания или область

Ваш возраст

Ваш номер телефона

Если есть опыт в продажах на телефоне расскажите какой (кратко)

В какое время суток, время от и до желаете работать

Работаете на данный момент? Если да то где?

Отправить заявку

Требование и условия работы

✅Требование ⤵️
- девушки, парни от 18-50 лет.
- наличие пк или ноутбука
- смартфон 📱 (андройд, iOS)
- стабильный интернет
- тишина вокруг рабочего места во время работы
- стрессоустойчивость
- доброжелательный, приятный голос
✅Оплата⤵️
- за оформление заказа 5% от каждого выполненного водителем заказа.
- 10р. С каждого принятого звонка
✅График работы ⤵️
Свободный, сами выбираете время для работы, от часов до часов.
✅Место проживания любая страна, город, район, село, деревня, область.
✅Условия работы⤵️
- знания языка русский 🇷🇺
- В яндекс картах https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.yandexmaps (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.yandexmaps&hl=ru&gl=US сами смотрим километраж и умножаем на тариф, тарифы смотрим на сайте https://taxi-puti.ru также можно узнать стоимость маршрута прямо на нашем сайте вот видеоинструкция https://youtu.be/_Ltja1nSxGI
- Принимаем и отзваниваемся пассажиру, только через программу яндекс телефония https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.mobile.telephony (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.mobile.telephony&hl=ru&gl=US - прием звонков, и отзвон клиенту, далее оформление заказа в чат телеграмм мы вас добавим и сделаем админом
❇️ Остались вопросы ПИШИТЕ
☎️89514241790(телеграм) (https://t.me/UslugiPuti)
☎️89620351964(ватцап)
Vk личка https://vk.com/uslugjputi

Подготовка места для работы

• ПК или ноутбук со стабильным интернетом
• Телефон на базе андройд или IOS (для приема звонков через яндекс телефонию) https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.mobile.telephony
• Тихая обстановка во время часов работы
• Листок, ручка под рукой
• Калькулятор либо из пк, либо обычный переносной

Что должно быть открыто на ПК или ноутбуке в начале работы?

• Яндекс карты https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.yandexmaps
• Сайт такси пути https://taxi-puti.ru на сайте есть тарифы, смотрим километраж и умножаем на тариф. Также на сайте можно посмотреть уже готовую стоимость, вот видео инструкция https://youtu.be/_Ltja1nSxGI
• Телефон включен и установлен звук, что бы при входящем звонке вы слышали мелодию входящего вызова ( можно использовать блютуз гарнитуру )

1. Действия при входящем звонке такси

1.1 Здравствуйте! какая услуга интересует?

- Если нужна услуга такси: спрашиваете сколько пассажиров поедет? Багаж? Дети? На какую дату и время? Возраст детей, если есть платная дорога, уточняете, поедите по платной? Или бесплатной дороги?

Только после уточнения всех деталей поездки, подбираем тариф (сайт такси пути https://taxi-puti.ru) говорим пассажиру… « уточняю стоимость секунду» в яндекс картах смотрим километраж, умножаем на тариф, все тарифы есть на сайте. Когда узнали стоимость маршрута, говорим пассажиру стоимость ( пока уточняете у пассажира от куда куда нужно, в это время уже можно смотреть в картах километраж, потом когда уточняете сколько человек, багаж, дети в это время можно смотреть тарифы, когда пассажир все сказал что ему нужно, у вас уже готовый ответ по стоимости )Если пассажира устроила стоимость , сначала спрашиваем… заказываете для себя или для другого пассажира? Если для кого-то заказывает клиент, спросить номер пассажира кто именно поедет. Если для себя заказывает спросить номер по которому можно связаться с вами. Обязательно спрашиваем в какое время вам удобно принять звонок от водителя? После этого говорим… назначаем водителя? Если пассажир отвечает «ДА» Говорим пассажиру, сейчас оформлю заказ ожидайте звонка водителя. Закидываем заказ в чат телеграмм сначала в платный, далее ждем 3 минуты, если в платном не забрали, выкладываем в бесплатные чаты (мы вас добавим во все чаты и сделаем админами) Если пассажир говорит «НЕТ» говорите хорошо всего доброго (по этой схеме назначаются и предварительные заказы смотрите пункт 1.3) Далее когда водитель принял заказ, отдаём ему в личку номер пассажира и обязательно указываем время для звонка, сейчас или на определенное время ( записав на листочек или на пк документ дату, время, номер телефона водителя и пассажира, что бы не забыть получить от водителя комиссию )После того как водитель выполнил заказ, скидываем ему в личку реквизиты для перевода комиссии. Водитель переводит комиссию 10% от суммы заказа, после завершения поездки, если заказ был на сейчас, либо если заказ предварительный, или по 100% предоплате (тогда водителю в личку пишем, что бы он скинул свои реквизиты и переводим ему мы, после завершения заказа)
ВАЖНО!!! РЕКВИЗИТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ТОЛЬКО НАШИ ДЛЯ ВСЕХ ЗАКАЗОВ (в личку мы вам напишем их ) Далее как водитель перевел комиссию мы вам переводим ваши 5% + 10р. За принятый и выполненный заказ.

Как? И в каких случаях заказ оформляется по 100% предоплате

1.2 У нас водители есть во всех городах России и Казахстана, но часто бывает заказывают из области допустим из района в город , или из деревни в город в этом случае пассажиру говорим (пункт 1.1) только обязательно говорим время подачи(когда в картах километраж смотрите, там указано время этого расстояния) и что заказ будет по 100% предоплате, если пассажира все устроило(реквизиты наши скидываем через смс говоря пассажиру что хорошо сейчас я вам скину наши реквизиты смской, как оплата пройдет водитель с вами свяжется, ложим трубку и в это время оформляем заказ в чате, приходит предоплата , скидываем водителю номер, оплата водителю за все предварительные заказы, только после завершения заказа, за вычетом нашей комисии 10%) оформляем заказ в чаты и обязательно указываем в заказе по 100% предоплате.

Как оформлять предварительные заказы?

1.3 Выполняем пункт 1.1 Далее кода вы знаете на какую дату и время пассажиру нужно уехать, говорите ему, что свяжемся с вами за сутки, и обязательно уточняем время когда можно позвонить пассажиру. Также уточняем номер телефона и для кого заказ. Далее записываем себе на листочек, в блокнот или на пк документ дату звонка пассажиру, время, номер телефона, все детали поездки и передаем товарищу по смене или нам.

Что делать если пассажир заказал машину и в последний момент отказался от поездки

1.4 Если заказ был на сейчас, вы закинули заказ, а водитель еще не принял, делаем в чате отбой, смахнув на заказ. Если заказ на сейчас и водитель принял, ему в личку был отдан номер предупредите водителя в срочном порядке что отбой по заказу, клиент отменил заказ
Тоже самое с предварительными заказами. Обязательно сразу информируем водителя!

Что делать если пассажир указал один адрес, а водителю говорит ехать на другой или заехать?

1.5 Обычно в таких случаях водитель звонит диспетчеру и уточняет маршрут, если в чате маршрут один, а пассажир просит водителя ехать по другому Маршруту, или на другой конечный адрес, или у пассажира появляется ещё дополнительный заезд, диспетчер связывается с пассажиром и предлагаем перерассчитать стоимость поездки. Обычно по городу одна точка + 300р. если заезд по трассе в какой то населённый пункт, рассчитываем по тарифу добавляя километраж.

Что делать, если клиент звонит диспетчеру и отменяет поездку?

- если заказ на сейчас:
После того, как вы отдали заказ в чат телеграмм, водитель принял заказ, и вы отдали водителю номер телефона пассажира в личку водителю, бывают ситуации, что пассажир звонит и отменяет поездку. Что делать в таких ситуациях? Во первых не паниковать, спросить у пассажира возможную причину отмены, если пассажира не устроило общение с водителем, или другая любая причина, передать этот номер и рассказать ситуацию в кратце почему пассажир отменил поездку в личку создателю группы @UslugiPuti, после этого сразу пишем водителю что пассажир отменил поездку.
- если предварительный заказ:
все предварительные заказы, после того как водитель принял заказ, номер отдаём водителю непосредственно перед поездкой, обговорив время для звонка пассажиру перед поездкой. Когда все благополучно созвонились, но после этого пассажир звонит и отменяет поездку, Выполняем теже действия, что и заказ на сейчас.

Наши партнеры

Вы можете связаться с нами по следующим контактам

Telegram WhatsApp ВКонтакте YouTube